E-Commerce

Jorge Branger, experto en emprendimiento digital 

Jorge Branger, experto en emprendimiento digital, opina sobre la importancia de la generación de contenidos en redes sociales para potenciar la imagen de marca de las compañías. 

Internet y las redes sociales constituyen actualmente un novedoso ámbito de desarrollo profesional, y las empresas están respondiendo a esta nueva realidad social. La presencia digital es, desde hace años, un pilar fundamental en el desarrollo comercial de las empresas.

En los últimos 2-3 años hemos sido testigos de la apertura de nuevas startups que han revolucionado el panorama empresarial español. A nivel internacional estas compañías han dejado el listón muy alto, se han convertido en referentes y han posicionado a nuestro país en términos de emprendimiento. De hecho, los expertos en este tema auguran que en el futuro se seguirá la misma tendencia. 

Es importante tener un mapa de ruta que te ayude a iniciar el proyecto empresarial y, a este respecto, considero que basar todo tu trabajo en tener una idea es un error.  

LinkedIn es un caso interesante. Fue una de las primeras plataformas en crearse y desde su lanzamiento no ha parado de renovarse; entre otras cosas añadiendo nuevas funcionalidades, que permiten a las empresas y los profesionales potenciar su perfil. En esencia, LinkedIn se ha convertido en un espacio para potenciar tu empresa, generar contenido y, en última instancia, tener una comunicación vertical con tus seguidores. 

En ocasiones, las empresas suelen tener problemas para generar engagement entre sus seguidores, ya que los usuarios no quieren seguir a marcas, sino a personas, por eso es necesario que las empresas humanicen su contenido. Debemos de tener en cuenta que las redes sociales son herramientas para conectar con personas y no un simple escaparate digital para promocionar tus productos.  

Las empresas suelen centrar casi toda su atención en el número de seguidores de sus perfiles de social media, pero sin fijarse en la calidad de los mismos. Es fundamental que las empresas sean capaces de crear una comunidad entre sus fans y conseguir que interactúen. 

 De la misma manera, las empresas deben de estar donde están los consumidores y los potenciales clientes. Hay que experimentar, hay que tener flexibilidad de adaptación a las nuevas tendencias, así es como te aseguras una visibilidad en redes y una transformación digital de éxito.  

Ha acelerado todas las tendencias. Muchas empresas han lanzado podcasts o incluso cursos online para generar más contenido. Todas estas tendencias, que ya venían, se han acelerado en 4 meses. En concreto, LinkedIn ha crecido mucho en número de usuarios y ha sabido sacarle valor y adaptarse a las nuevas necesidades que la red estaba pidiendo, permitiéndonos ahora a todos sus usuarios generar contenido mucho más variado.  

La transformación digital de las empresas es una necesidad, no debe haber debate sobre si una empresa debe o no digitalizarse.  El e-commerce lleva años en auge y las empresas deben adaptarse a las nuevas exigencias del mercado, ofreciendo al consumidor una mejor experiencia de compra.  

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