La Internacionalización como estrategia empresarial

En Correos Express #SomosTalento:

Juan Bautista, Director General de Correos Express Portugal

El proceso de internacionalización empresarial es un elemento clave a la hora de buscar nuevas oportunidades de negocio que supongan un crecimiento para la compañía y, en consecuencia, un mayor beneficio. Un hecho que, unido al impulso de la globalización, ha provocado la salida al exterior de muchas de las empresas con sede en España.

Es cierto que dar este paso requiere tiempo, dinero y conocimientos. De hecho, en muchas ocasiones, los procesos de internacionalización pueden desencadenar problemas burocráticos y legales puesto que enviar productos a otros países exige un conocimiento previo de los diferentes impuestos y aranceles. De ahí que las empresas deban tener un control sobre la política financiera del país en el que van a operar para actuar con cautela y liderar el proceso de expansión de la compañía. En el caso del sector de la paquetería, todos esos avances en materia legal, digital y económica son los que nos permitirán proceder de manera proactiva, optimizando rutas, agilizando la toma de decisiones y abaratando costes y tiempo; logrando así el éxito del proceso de expansión.

No obstante, también existen organizaciones internacionales como la Organización Mundial del Comercio (OMC) o el Instituto de Comercio Exterior (ICEX) que velan por el buen desarrollo de las reglas del comercio internacional y que facilitan a las compañías la entrada en nuevos mercados.

El objetivo final de cualquier tipo de plan estratégico de internacionalización es, por un lado, ofrecer apoyo a las empresas en su proceso de internacionalización y, por otro, generar una aportación positiva del sector exterior al crecimiento económico.

También los avances tecnológicos y las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), que se suceden cada vez con mayor rapidez, se han posicionado como aliados de este proceso. Podemos afirmar que la realidad empresarial y el contexto en el que desarrollamos nuestra actividad comercial se han visto transformados de la mano de innovaciones sin precedentes que han convertido a la transformación digital en el principal protagonista de la internacionalización empresarial. En este sentido, las compañías cuentan con numerosas herramientas tecnológicas que les facilitan la entrada a nuevos mercados como, por ejemplo, pasarelas seguras para efectuar pagos y recibir cobros o servicios de asesoramiento online a los que cualquier empresa puede acceder.

La internacionalización en Correos Express  

En el sector de la paquetería, la internacionalización se ha convertido en un punto indispensable, siendo un factor clave para hacer frente a la creciente presión competitiva de los clientes, así como para desarrollar herramientas que permitan mejorar el rendimiento financiero de una compañía. El ascenso de los intercambios comerciales con el exterior y el auge del comercio electrónico han configurado un nuevo modelo de negocio en el sector que exige una mayor presencia internacional.

En el caso de Correos Express, la internacionalización es uno de los principales pilares de la compañía. El inicio de este proceso ha sido la entrada a principios de 2019 en Portugal, donde el sector de la paquetería presenta un tamaño importante y tiene además mucho potencial de crecimiento para los próximos años. De esta manera, la adquisición por parte del Grupo Correos del 51% del capital social de Rangel Expresso y Rangel Expresso II -pertenecientes a la empresa de paquetería y transporte Rangel Portugal-, dio lugar a la creación de Correos Express Portugal. Un paso que nos posiciona como la compañía líder de paquetería urgente a nivel ibérico, configurando una empresa fuerte y con capacidad para hacer frente a la nueva realidad global del sector logistico, potenciada actualmente por el auge del ecommerce y la alta demanda de pedidos de los clientes y consumidores.

Con esta expansión, hemos roto las fronteras permitiendo que nuestros paquetes puedan llegar a cualquier punto de la Península Ibérica en 24 horas, unificando además las tarifas. De esta forma, tanto empresas como ciudadanos puedan enviar y recibir paquetes en 24 horas en cualquier punto del territorio ibérico.

Haciendo balance de este año, en Correos Express estamos satisfechos de haber cumplido con las expectativas previstas. Durante estos meses, hemos automatizado las plataformas de Oporto y Lisboa en tiempo récord y hemos sido capaces de integrar la red española y portuguesa en una única red ibérica con procesos y servicios homogéneos. De este modo, hemos conseguido adaptarnos a la demanda del mercado a la vez que nos hemos convertido en la mayor red ibérica del sector con delegaciones propias. Esto es posible también gracias a la creación de una sola red de entrega, ágil y eficiente, potenciada por nuestra amplia capilaridad y la configuración de un canal único de ventas.

El proceso de internacionalización de Correos Express pretende responder a las tendencias y exigencias del mercado, demostrando que somos capaces de crear nuevas estrategias de actuación acordes a las nuevas necesidades y adaptarnos a ellas. Nuestro objetivo para los próximos meses es consolidarnos como líderes del mercado ibérico, con un crecimiento intencionado, y manteniendo la calidad de servicio a través de una mejora continua basada en la innovación tecnológica. Pero, Portugal es solo la primera parada de un camino internacional que iremos ampliando paulatinamente en los próximos años.

 


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