Tahe Productos Cosméticos S.L.: “Gracias a que Correos Express mantiene su actividad, podemos continuar enviando productos a nuestros clientes”

La situación generada por el Covid-19 y la consecuente activación del Estado de Alarma ha provocado que gran parte de las empresas españolas apuesten por el comercio online para mantener su ritmo de actividad. La compañía Tahe Productos Cosméticos S. L., dedicada a la venta de productos profesionales de peluquería y estética, ha centrado especialmente sus esfuerzos en abastecer con donaciones de gel hidroalcohólico a los centros de salud y las residencias de tercera edad. En este sentido, la empresa destaca la colaboración que les está prestando Correos Express para llegar a los clientes sin haber resentido los plazos de entrega.

¿Qué servicio os estamos dando desde Correos Express?

Actualmente, a través de Correos Express, realizamos envíos de pedidos con un tiempo de entrega estimado de 24 horas. Además, la compañía continúa facilitando que el cliente esté informado del estado del pedido gracias a un número de seguimiento.

Al tratarse de una empresa de productos de primera necesidad, ¿qué productos han experimentado un incremento de ventas?

Principalmente, los productos que han experimentado mayor incremento de ventas son el gel hidroalcohólico, los productos de higiene personal y los tintes. El sector de la peluquería y cuidado personal se encuentra en un período temporal de cierre, pero los clientes continúan consumiendo este tipo de productos en casa y gracias a nuestro servicio tienen una solución a sus necesidades.

La venta de gel hidroalcohólico es una novedad en nuestra oferta de productos. Debido a la falta de productos sanitarios en el mercado y a su alta demanda, comunicamos al Ministerio de Sanidad nuestra capacidad para producir esta solución desinfectante. Hemos comenzado a desarrollarlo hace pocas semanas con el objetivo de abastecer a toda la población de este artículo.

Por otra parte, también ofrecemos apoyo y asesoramiento a nuestros principales clientes (salones de peluquería, etc.) posponiendo el pago de los pedidos de material que realicen durante el Estado de Alarma, facilitándoles la creación de su propia tienda online y realizando formaciones para que puedan sacar el máximo rendimiento a la situación actual.

¿Estáis haciendo algún tipo de acción social, colaboración con hospitales/residencias, etc.?

Estamos realizando donaciones de gel hidroalcohólico y guantes a hospitales como el Virgen de la Arrixaca de Murcia; residencias de la 3ª edad y ONGs. Todas ellas las hemos realizado personalmente, a través de nuestros comerciales.

• ¿Os estamos ayudando desde Correos Express durante esta época?, ¿Qué podéis destacar en este sentido?

Correos Express nos ofrece el soporte logístico de la entrega de pedidos. Al no cesar su actividad, nos permite continuar con la nuestra. Además, los seguimientos y las entregas se realizan con la máxima normalidad que permite la situación. En definitiva, estamos agradecidos con el trabajo que Correos Express está realizando durante esta época.

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