Perfume’s Club: “En los momentos difíciles es donde se observa la capacidad y eficacia de una empresa y Correos Express ha cumplido las expectativas”.

El aumento de la demanda de medidas de protección e higiene para hacer frente al Covid-19 ha provocado que compañías como Perfume’s Club, perfumería on-line que ofrece productos englobados en el sector de la belleza, hayan incrementado la venta de productos de higiene y aseo personal en las últimas semanas. En este sentido, la empresa destaca la colaboración que les está prestando Correos Express para llegar a los clientes sin haber resentido los plazos de entrega.

1. ¿Qué servicio os estamos dando desde Correos Express?

Actualmente estamos utilizando el servicio express de entrega de paquetería en 24h horas en toda la península (España y Portugal) y también el servicio de entrega express en Baleares y Canarias. Contar con una empresa de paquetería que sea plenamente operativa en toda la península ibérica y las islas nos favorece ya sea a la hora de ahorrar tiempos de envío o al fidelizar clientes.

2. ¿Qué está demandando más vuestro sector durante esta época? ¿Qué productos se están pidiendo más actualmente?

Debido al estado de alarma que estamos viviendo hemos notado un incremento notable de la demanda de productos de categoría de higiene y aseo personal debido a que las autoridades sanitarias recomiendan medidas de higiene más exhaustivas. Seguido de estas, la categoría de cabello y cosmética también han sufrido una leve subida en ventas durante estas semanas.

El producto que más hemos vendido es el gel higienizante de manos, que se ha convertido en el top ventas tanto en unidades vendidas como en facturación en la web, a pesar de haber roto stocks. Desde nuestra compañía hemos tenido que multiplicar esfuerzos para poder encontrar más productos y gracias a Correos Express ser capaces de enviarlos a nuestros consumidores.

3. ¿Han crecido las ventas en las últimas semanas debido a la situación? Por ejemplo, las peticiones online.

La semana posterior al estado de alarma decrecieron, debido sobre todo a la situación de alerta, pero paulatinamente han ido ascendiendo hasta llegar a un notable incremento en la actualidad; llegando incluso a sobrepasar volúmenes del mismo período del año anterior.

4. ¿Cómo os estamos ayudando, desde Correos Express, durante esta época?

Es en momentos difíciles donde se observa la capacidad y eficacia de una empresa, y en este caso Correos Express ha cumplido las expectativas. Nos está ayudando a llegar a nuestros clientes sin que se hayan resentido los plazos de entrega. Esto da mucha confianza a nuestros clientes para seguir comprando y depositar nuevamente la confianza en nosotros.

5. ¿Ha cambiado la forma de comunicarse con los clientes durante esta época?

Correcto. Ahora más que nunca muchos clientes fieles están realizando varias compras en nuestro site estos últimos días, y para ello hemos decidido potenciar tanto en la web como en nuestras comunicaciones nuestra oferta de productos de higiene y cuidado personal.

Si queréis acceder a más información sobre la empresa Perfume’s Club podéis hacerlo a través del siguiente enlace: https://www.perfumesclub.com/

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