¿Quién es el “Rey” del eCommerce?

El eCommerce se ha disparado en España en el último año. El comercio electrónico sigue aumentando y, poco a poco, sustituye al comercio físico. La comodidad y los plazos de entrega de los productos crean unas condiciones muy apetecibles para los consumidores, quienes reclaman, cada vez más, este modelo de negocio. La alimentación, la electrónica, la cosmética… multitud de sectores se suman a la venta online, pero… ¿qué sector es el “Rey” del eCommerce?

Según el último informe en 2018 de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el sector de agencias de viajes y operadores turísticos ocupó el 14,9 % de la facturación total. En segundo lugar se situó el transporte aéreo con un 10,8% de volumen productivo y las prendas de vestir, en tercer lugar, con un 6,1%.

El sector turístico ha sido el más beneficiado con el eCommerce. Durante el tercer trimestre de 2018, las actividades relacionadas con esta área reflejaron el 75,6% de las compras que desde el extranjero se hacen en webs de comercio electrónico españolas. La facturación del turismo “vuela” con el eCommerce: en las compras realizadas desde España en este tipo de webs, el turismo representa el 31,2% de la facturación, por delante de importantes sectores españoles como los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (5,9%), o la administración pública (5,8%).

Por otro lado, el sector textil ha encontrado en el comercio electrónico un auténtico negocio. Los datos de la CNMC posicionan al sector de la moda con un volumen de facturación en torno a los 500 millones anuales en 2018. Sólo en el primer trimestre del año pasado, las empresas del sector habían alcanzado los 8,7 millones de compraventas. El eCommerce se ha convertido en una revolución para esta área: políticas de devoluciones sencillas para el cliente, unidas a la rapidez y utilidad del servicio, han provocado que la tienda online sea un canal más útil que la tienda física.

Por ello, El eCommerce ha provocado un negocio interconectado y diverso. Los mercados se conectan y se expanden progresivamente. Prueba de ello es el aumento del volumen de negocio a nivel general: las transacciones a nivel nacional y dirigidas hacia el exterior han sido de 4.787 millones de euros, un 36,8% más que en el tercer trimestre del año 2017, con un 94,5% de las compras hacia la Unión Europea.

Por ello, el mercado tiende su camino hacia el eCommerce, aumentando la cartera de clientes con un horario de 24 horas, 365 días al año. Algo imposible para la tienda física tradicional, que se debe de adaptar a las nuevas tendencias del mercado.

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