Los expertos de CEX protagonizan los eventos de este otoño

Nuestros expertos en finanzas, sistemas y atención al cliente, participarán en diferentes mesas redondas durante el mes de Octubre.

Nuestro hasthag #sumaysigue nunca había tenido tanto sentido.

Durante el mes de octubre, nuestro Director de Finanzas, Luis Rodríguez, nuestro Subdirector de Organización y Tecnología, Enrique Ramírez y el responsable de Atención al Cliente, Norberto Ruiz, participarán en diferentes mesas redondas y ponencias, demostrando cuáles son las mejores prácticas de CEX en cada campo.

El tour lo inicia Norberto Ruiz, el próximo 5 de octubre, con el debate «siempre un paso por delante: la atención al cliente proactiva», en el que tratarán temas como cuáles son los puntos de contacto para conocer al cliente, cómo fidelizar a tráves de la construcción de una relación de confianza, los sistemas inteligentes para la gestión de incidencias y el feedback como prevención, entre otros.

Norberto, participará con otros expertos en la materia de empresas como Vodafone, Direct Seguros o tudespensa.com.

Muy seguido, el día 10 de octubre será el turno de nuestro Director Financiero, Luis Rodríguez, hará doblete. A primera hora de la mañana, como invitado de honor en el debate organizado por CTI Soluciones, en el que se tratarán temas como los factores que están marcando la transformación de las funciones financieras, el proceso de reinvención de los CFO y las habilidades para el futuro.  Justo después, Luis Rodríguez expondrá las mejores prácticas de CEX en la mesa sobre cómo la optimización de costes.

Coincidiendo el mismo día, el 10 de octubre, Enrique Ramírez, Subdirector de Organización y Tecnología, compartirá escenario en el evento de Salesforce. Junto con uno de nuestros partners, comentarán cuál ha sido el caso de éxito y cómo CEX utiliza las funcionalidades de Salesforce.

Deja un comentario